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| Votre ordinateur ne fonctionne pas correctement ? | Vous avez un problème de mot de passe ? Plus de mails ? |
| Votre ordinateur est lent. | Votre imprimante/scanner ne fonctionne pas |
| Un problème de connexion Internet ? | Vous avez un message d'erreur ? |
| Problème de Webcam, de clavier, de souris ou plus de son. | Vous avez des fenêtres publicitaires ? |
| Des problèmes de mises à jour ? | Vous pensez être infecté. |
| Votre page d'accueil/moteur de recherche a changé. | Vous avez un problème avec Windows ? |
| Un problème de sécurité ? | Vous n'avez plus accès à vos données ? |
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